Vanliga frågor

Vad är Cargopedia?

Cargopedia är en internationell fraktbörs, en webbplats som underlättar kontakten mellan transportörer och avsändare. Med andra ord är Cargopedia en webbplats med annonser för internationella godstransporter, som hjälper transportörer att hitta laster att transportera och avsändare att hitta lastbilar som kan frakta deras laster.

Cargopedia lanserades i oktober 2014. Under drygt 10 års verksamhet har vi passerat 150 000 registrerade medlemmar, något vi är stolta över.

Om du aldrig har arbetat på en fraktbörs tidigare, läs även Hur fungerar en fraktbörs?.

Vem kan skapa ett konto på Cargopedia?

Cargopedia riktar sig i första hand till juridiska personer — transportföretag, speditörer och företag som bedriver kommersiell verksamhet och har gods att transportera. Vi tar dock även emot privatpersoner, uteslutande som avsändare av personliga tillhörigheter och med vissa begränsningar (högst 7 ton per publicerad last, endast personliga tillhörigheter). Privatpersoner kan inte verka som transportörer och har inte tillgång till vissa delar av webbplatsen, till exempel sidan Medlemslista. För juridiska personer gäller inga sådana begränsningar.

Hur registrerar jag mig på Cargopedia?

Klicka på knappen Registrera dig på webbplatsens startsida. När du har fyllt i registreringsformuläret loggas du in automatiskt på webbplatsen.

Vad kostar det att vara medlem på Cargopedia?

Cargopedia erbjuder tre typer av abonnemang: Free (begränsad åtkomst), Standard och Premium. Med abonnemanget Free kan avsändare publicera laster 100 % gratis, men de kan inte se kontaktuppgifterna till de transportörer som kontaktar dem. På samma sätt behöver transportörer som vill kontakta avsändare ett abonnemang av typen Standard eller Premium. Se sidan Cargopedias abonnemang för fullständig information.

Vilka säkerhetslösningar har ni infört?

Vi anser att säkerhet är avgörande inom transport, och därför vidtar vi många åtgärder för att skydda dig. Se sidan Säkerhet för mer information.

Hur lägger jag till en annons på Cargopedia?

När du har loggat in klickar du på knappen Lägg till last eller Lägg till lastbil på startsidan, beroende på vad du behöver. När du har fyllt i formuläret visas din annons på webbplatsen.

Hur många annonser kan jag publicera? Finns det någon gräns?

Du kan publicera så många annonser du vill, även med abonnemanget Free. Observera dock att du, för att miljön ska förbli rättvis för alla Cargopedias medlemmar, inte kan lägga till dubbletter av annonser på vår plattform.

Vilka fordonstyper accepteras när man publicerar annonser?

När du publicerar en annons kan du välja någon av följande fordonstyper: Valfri lastbil, Skåpbil / Skåplastbil, Kapellbil, Containerbil, Flakbil, Tippbil, Dragbil, Lågbädd / Specialtransport, Biltransport, Djurtransport, Kranbil, Tankbil, Livsmedelstank.

Hur många användare/kontaktpersoner kan man lägga upp för ett företag?

Abonnemangen Free och Standard omfattar en kostnadsfri användare, medan Premium omfattar 2 kostnadsfria användare. Du kan lägga till så många extra användare du vill, till en kostnad av 1 EUR/månad per användare.

Vad betyder aktivitetsbetyget på Cargopedia?

Aktivitetsbetyget på Cargopedia, som visas i form av stjärnor efter företagsnamnet (på sidan för varje annons och på profilsidan), är ett mått som återspeglar antalet annonser som företaget har publicerat på webbplatsen, i förhållande till det genomsnittliga antalet annonser som andra medlemmar på Cargopedia har publicerat. Om du ligger nära genomsnittet för de andra användarna får du 3 stjärnor. Om du ligger över genomsnittet får du 4 eller 5 stjärnor. Betyget beräknas automatiskt med hjälp av en intelligent algoritm.

Vad betyder poängen från andra användares omdömen?

Varje användare har rätt att ge ett omdöme om ett annat företag som den har samarbetat med, i form av en kommentar och ett betyg från 1 till 5. På så sätt kan seriösa företag utmärka sig och inge större förtroende.

Vad ska jag göra om jag råkar ut för en betalnings- eller transportincident?

Gå till avsnittet Incidenter i administrationspanelen och klicka på knappen Ny incident för att öppna en ny incident. När du har fyllt i uppgifterna om incidenten och bifogat styrkande dokument publiceras din incident i det här avsnittet, och det anmälda företaget meddelas via e-post.

Jag har några förslag. Kan ni genomföra dem?

Självklart. Kontakta oss. Vi är öppna för alla förslag.